📜 قوانین و مقررات آلفا شیمی

با ثبت سفارش در وب‌سایت آلفا شیمی، به‌صورت کامل با قوانین زیر موافقت می‌نمایید. لطفاً پیش از خرید، این موارد را به‌دقت مطالعه فرمایید.

1. ثبت سفارش و پرداخت

• ثبت سفارش تنها از طریق وب‌سایت رسمی آلفا شیمی امکان‌پذیر است.

• سفارش‌ها پس از پرداخت و تایید نهایی توسط تیم پشتیبانی پردازش و ارسال خواهند شد.

• در صورت بروز خطا در موجودی یا ثبت اشتباه، مبلغ پرداخت‌شده به‌طور کامل به مشتری بازگردانده می‌شود.

2. قیمت‌گذاری

• تمامی قیمت‌ها به‌صورت روزانه بروزرسانی می‌شوند و نهایی می‌باشند.

• مبلغ نهایی فاکتور شامل قیمت محصول + هزینه ارسال خواهد بود.

• در حال حاضر، هیچ‌گونه مالیاتی به سفارش‌ها اضافه نمی‌شود.

3. ارسال سفارش‌ها

• اطلاعات کامل روش‌های ارسال در صفحه شرایط ارسال قابل مشاهده است.

• مسئولیت ارسال صحیح سفارش تا تحویل به شرکت حمل‌ونقل با آلفا شیمی است.

• پیگیری وضعیت مرسوله پس از تحویل به پیک یا تیپاکس، بر عهده مشتری می‌باشد.

4. مرجوعی و انصراف از خرید

• باتوجه به نوع محصولات ارائه‌شده برای اصناف، تنها در صورت مغایرت کالا یا آسیب‌دیدگی در زمان حمل‌ونقل، امکان مرجوعی وجود دارد.

• اطلاع‌رسانی بابت هرگونه مغایرت یا خرابی، باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا به پشتیبانی اعلام شود.

• انصراف از خرید پس از تایید و آماده‌سازی سفارش، قابل قبول نمی‌باشد.

5. مالکیت معنوی

• کلیه محتوا، تصاویر، اطلاعات، طراحی‌ها و برند “آلفا شیمی” متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز، مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.

6. محرمانگی اطلاعات

• اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران (نام، آدرس، شماره تماس و…) صرفاً برای ارسال سفارش استفاده می‌شود و در اختیار شخص یا مجموعه دیگری قرار نخواهد گرفت.

• آلفا شیمی مجاز است در موارد مرتبط با سفارش، از طریق تماس یا پیامک با مشتریان ارتباط برقرار کند.

7. تغییرات در قوانین

• آلفا شیمی این حق را دارد که در صورت نیاز، قوانین و مقررات را بدون اطلاع قبلی بروزرسانی کند.

• کاربران موظف‌اند در هر خرید، از آخرین نسخه قوانین مطلع باشند.

📞 در صورت نیاز به توضیحات بیشتر، لطفاً از طریق بخش تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.